Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego „Między Wersami”, dostępnego pod adresem międzywersami.pl, oraz zasady stosowania plików cookies.

Sprzedający dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że dane są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, w zakresie niezbędnym do ich realizacji i przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne.

Administratorem danych osobowych jest sprzedający będący osobą fizyczną, nieprowadzącą działalności gospodarczej, prowadzący sklep „Między Wersami". Wszelkie pytania dotyczące danych osobowych, wniosków i uprawnień prosimy kierować wyłącznie drogą mailową: sklep@międzywersami.pl.

Podstawą prawną przetwarzania jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

• Dane zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane transakcyjne — numer zamówienia, kwota, tytuł i status płatności. Dane karty płatniczej ani dane logowania do bankowości elektronicznej nie są nam przekazywane ani przez nas przechowywane — wprowadzasz je bezpośrednio u operatora płatności.
• Dane korespondencyjne — treść wiadomości oraz dane kontaktowe podane w zgłoszeniu reklamacyjnym, zwrocie lub zapytaniu.
• Dane techniczne — adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia, pliki cookies i podobne identyfikatory.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży — bez nich nie jest możliwe złożenie zamówienia ani rozpatrzenie reklamacji.

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym dostawa i obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
• Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing, remarketing i analityka (w tym piksele reklamowe) — zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom płatniczym — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Shopify — platforma sklepu, hosting sklepu i procesu zamówienia.
• Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi — doręczenie przesyłki.
• Dostawca realizujący wysyłkę zamówienia w imieniu sprzedającego.
• Dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi korespondencji.
• Meta Platforms i TikTok — dane z pikseli reklamowych, wyłącznie za Twoją zgodą.
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Część odbiorców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

• Dane zamówień i dokumentów rozliczeniowych — 5 lat licząc od końca roku podatkowego.
• Dane związane z reklamacjami i odstąpieniami — do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
• Dane z plików cookies — przez okres wskazany w ustawieniach danego pliku cookie.

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie — co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na sklep@międzywersami.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Stosujemy następujące kategorie:

• Niezbędne — utrzymanie sesji, działanie koszyka i procesu płatności, bezpieczeństwo. Działają zawsze i nie wymagają zgody.
• Analityczne — statystyki odwiedzin i skuteczności strony. Wyłącznie za zgodą.
• Marketingowe — piksele Meta i TikTok, dopasowanie i pomiar skuteczności reklam. Wyłącznie za zgodą.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, zmieniając ustawienia plików cookies w przeglądarce (usunięcie i blokowanie cookies) lub pisząc do nas na sklep@międzywersami.pl. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane protokołem SSL. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, którym jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, z zastrzeżeniem mechanizmów antyfraudowych stosowanych przez operatora płatności lub Shopify na potrzeby oceny ryzyka transakcji.

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów, zakresu usług lub stosowanych narzędzi. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie; data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu.